POLITICA DE PRIVACIDADE

A política de privacidade descreve as formas como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Ao aceitar nossa política de privacidade, você fica ciente de que coletamos suas informações quando se inscreve em nosso site ou quando acessa recursos disponíveis.  A politica de privacidade pode ser alterada a qualquer momento para se adequar a atualizações do site, portanto consulte-a regularmente. Caso ocorra uma atualização na politica de privacidade, você será notificado.

Política de Descadastramento (“Opt-out”)

O usuário do nosso site pode a qualquer momento deixar de receber comunicações do nosso site. Basta enviar um email para elisabethsemgluten@gmail.com informando o seu desejo de não receber mais nossas informações, ou clicar no link ‘remover’ contido no final de cada email que enviamos para você.

Como coletamos informações a seu respeito

Quando você visita o site do Elisabeth semgluten, ou usa algum dos nossos serviços, coletamos o seu endereço IP e as informações padrão de acesso à web como o tipo do seu navegador e as páginas que acessou em nosso site.

Quando você se inscreve em nosso site, coletamos as seguintes informações: dados de login; endereço de email; senha; informações do computador e internet e histórico de compra. Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, senha, meios de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal. 

Caso ocorra problemas na sua identificação, podemos coletar informações adicionais para confirmar sua identidade.  como sua data de nascimento, nome da mãe, e outras informações de identificação. 
Também podemos obter informações suas através de terceiros, como centros de crédito e serviços de verificação de identidade.

Quando estiver usando o site Elisabeth semgluten, as informações sobre suas transações e outras atividades são coletadas, assim como informações sobre o computador que utiliza para acessar nosso site, com o fim de prevenir fraudes.

Caso seja necessário, podemos coletar informações adicionais sobre você por outros meios, como via contato de nossa equipe de suporte ao cliente, de resultados de suas respostas a nossas pesquisas, de interações com membros do site,  e com outras empresas.

Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada a sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pesquisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via email, telefone, mensagens de texto e correio. 

Como usamos as informações pessoais que coletamos

Coletamos essas Informações Pessoais e Não Pessoais com as seguintes finalidades:

  1. Para prestar e operar os Serviços;

  2. Para prestar aos nossos Usuários assistência e suporte técnico contínuos ao cliente;

  3. Para poder entrar em contato com nossos Visitantes e Usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;

  4. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;

  5. Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

 

Como usamos cookies

Quando você acessa nosso site,  nós podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados “cookies” no seu computador. Isso possibilita que, ao acessar nosso site, possamos identifica-lo sem ficar solicitando sua senha. Assim que você fizer logout, saindo do site, ou fechando seu navegador, o cookie perde a validade e deixa de agir.

Os cookies também são utilizados para ajuda-lo a preencher nossos formulários, sem necessitar ficar digitando, por exemplo, seu email, sempre que acessar o site.

Os nossos cookies são codificados para que apenas nós possamos interpretar suas informações. Você pode recusar nossos cookies caso o seu navegador permita, mas isso pode interferir no uso do nosso site.

Os cookies também são utilizados para personalizar o conteúdo e a publicidade que você vê em nosso site.

Caso você acesse algum site por link contido em nosso site, você poderá encontrar cookies de terceiros, que não estão sob nosso controle.

Google

Utilizamos serviços do Google. Para identificar a sua visita no nosso site, o Google utiliza de cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como usamos cookies”. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio.

O Google é um serviço externo ao nosso site, e tem as suas próprias políticas em relação a coleta e armazenamento de informações. Devido ao fato de que são serviços externos, essas práticas não são cobertas pela Política de Privacidade do Wix. 

Como protegemos e armazenamos informações pessoais

O termo “informações pessoais” refere-se a informações que possam ser associadas a uma determinada pessoa e possam ser usadas para identifica-la. Não será considerado como informação pessoal as informações que devem permanecer anônimas.

Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall. 

O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecida como fornecedor nível 1.

O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do cartão de crédito. 

 

Atualizações da Política de Privacidade

Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Se realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos. 

 

Marketing

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

Como compartilhamos informações pessoais com outras partes

 

Podemos compartilhar suas informações pessoais com: 

 

  • Fornecedores do serviços sob contrato que colaboram em partes de nossas operações comerciais; (prevenção contra fraude, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio. 

  • Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando: formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante,

  • Outros terceiros com seu consentimento ou orientação para tanto. 

Observar que terceiros podem estar em outros países nos quais a legislação sobre o processamento de informações pessoais seja menos rígida do que a do seu país.

Nos casos em que nossa empresa e um parceiro promovem juntos nossos Serviços, nós podemos divulgar ao parceiro algumas informações pessoais tais como nome, endereço e nome de usuário das pessoas que se inscreveram nos nossos Serviços com resultado da promoção conjunta com o único propósito de permitir a nós e ao parceiro avaliar os resultados da promoção. Nesse caso, informações pessoais não podem ser usadas pelo parceiro para nenhum outro propósito.

Se você se inscrever no nosso site por meio de um site de terceiros ou por meio de um aplicativo de terceiros, qualquer informação inserida naquele site ou aplicativo (e não diretamente nosso site) será compartilhada com o proprietário desse site ou aplicativo – e suas informações podem estar sujeitas as políticas de privacidade deles.